Términos del servicio
Promociones del Buen Fin
Vigencia de las Promociones
Las promociones son válidas únicamente del 11 de noviembre al 18 de noviembre. Las promociones y cupones no son acumulables.
Promoción Caja de Luz
El plazo de entrega para las cajas de luz adquiridas con esta promoción es de 10 a 11 días hábiles.
La caja será de color blanco sin posibilidad de modificar su color.
La caja será de tipo estándar (con dos patas para su colocación) sin modificaciones en el soporte.
El pago deberá ser realizado de una sola exhibición.
No aplica para Cajas de Luz Lite ni para Cajas Contorneadas.
El cupón de $600.00 MX de descuento no aplica para otros tipos de letreros.
El cupón "buenfin600" es aplicable exclusivamente en el sitio web, solo para cajas de luz participantes.
Al aplicar esta promoción, cualquier otra promoción queda anulada.
El cupón podrá ser utilizado por cada caja de luz comprada.
Letreros Gratis
Los letreros gratuitos corresponden únicamente a los modelos del catálogo disponible.
Al aplicar la promoción se otorgará un solo letrero gratis por cliente en medida estándar (20-28 cm de base, proporcionalmente largo).
No se aceptan modificaciones de diseño ni personalización de colores en los letreros gratis.
Válida sólo para compras realizadas por WhatsApp.
No acumulable con otros descuentos ni válida para compras en tienda en línea.
Si se aplica un descuento adicional, esta promoción quedará anulada.
Promoción 15% de Descuento
El descuento del 15% es aplicable en todas las cotizaciones, excepto en letras 3D de cualquier tipo.
Si se aplica esta promoción, cualquier otra promoción quedará anulada.
Promoción 10% de Descuento
El descuento del 10% es aplicable únicamente en las cotizaciones de letras 3D y glorificadores en acrílico.
Si se aplica esta promoción, cualquier otra promoción quedará anulada.
Disposiciones Generales
Las promociones no son acumulables.
Las promociones no son aplicables en letreros con costos menores de $1,999.
El cliente será responsable sobre la decisión de la promoción aceptada.
Estas promociones están sujetas a cambios sin previo aviso y pueden estar limitadas a existencias disponibles.
En caso de cualquier conflicto o duda, el equipo de atención al cliente se encuentra disponible para resolver las inquietudes dentro de los términos y condiciones mencionados.
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Términos de Servicio Generales de Printy
1. Aceptación de Términos:
Al realizar una compra en Printy, aceptas automáticamente los siguientes términos de servicio. Estos términos pueden ser actualizados ocasionalmente sin previo aviso, y es responsabilidad del cliente revisarlos regularmente.
2. Descripción del Producto:
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de nuestros productos, incluyendo letreros de neon flex. Sin embargo, debido a posibles variaciones de color y configuración de pantalla, no podemos garantizar que los colores sean exactos en todos los dispositivos.
3. Proceso de Compra:
Al realizar una compra, garantizas que toda la información proporcionada es precisa y completa. Printy no se hace responsable de problemas resultantes de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
4. Pago:
Los pagos se procesarán a través de métodos de pago seguros. Printy no almacena información de tarjetas de crédito ni comparte información financiera con terceros.
5. Envío y Entrega:
Nos comprometemos a procesar y despachar los pedidos dentro del plazo indicado en la página del producto. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos fuera de nuestro control, como problemas de transporte o aduanas. En estos casos, Printy no será responsable por demoras adicionales, pero mantendremos informado al cliente sobre el estatus de su pedido.
6. Devoluciones y Reembolsos:
Consulta nuestra política de reembolsos para obtener información detallada sobre devoluciones y reembolsos.
7. Propiedad Intelectual:
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos de Printy, incluyendo diseños y logotipos, son propiedad exclusiva de Printy. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de estos elementos.
8. Limitación de Responsabilidad:
Printy no será responsable de daños indirectos, consecuentes o incidentales que resulten del uso de nuestros productos.
9. Ley Aplicable:
Estos términos de servicio están sujetos a las leyes vigentes en México, y cualquier disputa se resolverá mediante negociaciones de buena fe. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Puebla.
Al realizar una compra en Printy, aceptas estos términos de servicio en su totalidad.
Politicas Letras 3D y Acrilicos
1. Al realizar una compra en Printy, el cliente garantiza que toda la información proporcionada es precisa y completa.
2. Printy no se hace responsable de problemas resultantes de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
3. El proceso de compra requiere un anticipo del 65% del costo total, y el 35% restante debe ser liquidado antes de que el producto salga de nuestras instalaciones.
4. El tiempo de fabricación dependerá de la demanda de producción del mes y de la disponibilidad de materiales por parte de nuestros proveedores. El proceso de producción iniciará una vez que el cliente haya aprobado el diseño final y haya entregado todos los archivos requeridos en formato vectorizado o en alta calidad. Cualquier retraso en la entrega de estos archivos o documentos por parte del cliente podrá extender el tiempo estimado de producción.
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Retrasos en Producción:
Es posible que surjan retrasos en el proceso de producción debido a la falta o desabastecimiento de materiales como acrílico o tiras LED, insumos que dependen de proveedores internacionales. En caso de presentarse alguna demora, Printy se compromete a notificar al cliente de manera oportuna para mantener una comunicación clara y transparente.
5. Printy no realiza la instalación de los productos bajo ninguna circunstancia sin antes ser liquidados.
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Pago Total Antes de Entrega:
Printy no entrega, envía ni instala ningún producto sin que el cliente haya liquidado el proyecto en su totalidad. Esta política garantiza el cumplimiento de nuestras condiciones comerciales y la correcta planificación de producción e instalación.
2. Términos de Cancelación y Devoluciones
2.1. Printy se especializa en la creación de productos personalizados.
2.2. Una vez generado el anticipo, se entiende que el cliente acepta los términos y condiciones de nuestro servicio. Por lo tanto, no se generarán devoluciones de ningún tipo. El cliente puede cancelar su proyecto con la empresa, pero no gozará de la devolución del anticipo.
2.3 Para conocer más sobre este tema, ingresa en nuestro apartado politicas de rembolso
3. Comportamiento y Comunicación
3.1. En Printy, valoramos una comunicación respetuosa y profesional en todas nuestras interacciones con los clientes. Nos reservamos el derecho de cancelar el contrato con cualquier cliente que demuestre un comportamiento inapropiado, incluyendo pero no limitado a actitudes groseras, hostiles o irrespetuosas hacia nuestro equipo.
3.2. Si el cliente incurre en dicho comportamiento, Printy cancelará el contrato de manera inmediata, sin derecho a reembolso o compensación.