Política de reembolso
Debido a que todos los productos fabricados y comercializados por Printy son personalizados y elaborados conforme a las especificaciones indicadas por cada cliente, no es posible realizar cancelaciones ni devoluciones monetarias, totales o parciales, una vez que el proceso de producción ha comenzado.
Si el cliente llegara a presentar alguna inconformidad, defecto de fabricación o incidencia con su producto, podrá consultar nuestras Políticas de Garantía, donde se detallan los procedimientos y plazos aplicables. En estos casos, y previa validación conforme a dichas políticas, Printy podrá ofrecer como solución la reparación, el ajuste o la reposición del producto.
Al realizar una compra, efectuar un pago y/o confirmar un pedido, el cliente manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones aquí descritos.
Pagos a Meses Sin Intereses y Reembolsos
En caso de que, de manera excepcional y conforme a las políticas vigentes de Printy, proceda un reembolso en compras realizadas bajo la modalidad de meses sin intereses, el cliente acepta que únicamente será reembolsado el monto neto efectivamente recibido por Printy en la transacción.
El cliente reconoce que los pagos a meses sin intereses pueden generar comisiones, cargos financieros o costos adicionales por parte de la institución bancaria, pasarela de pago o proveedor del servicio de financiamiento. Dichos costos son ajenos a Printy, no son retenidos como ganancia por la empresa y, por lo tanto, no serán reembolsados bajo ninguna circunstancia.
Al seleccionar esta forma de pago, el cliente acepta expresamente estas condiciones, renunciando a cualquier reclamación relacionada con la devolución de dichos cargos financieros. Esta disposición será aplicable incluso en casos de cancelación, devolución o contracargo.