Ing. Ricardo Posadas.

¿Mi neón entra en garantía?

N
uestros letreros luminosos de neón están fabricados con tiras de alta calidad, diseñadas para ofrecer un brillo intenso y duradero. Aunque cada uno tiene una vida útil aproximada de 6 años, factores externos como el polvo, el movimiento constante o variaciones de voltaje pueden afectar su funcionamiento antes de tiempo. En este artículo, te ayudaremos a identificar si tu letrero presenta fallos cubiertos por la garantía, o si los problemas son consecuencia de condiciones externas, como la acumulación de polvo o fluctuaciones en la electricidad. Con esta información, podrás determinar el estado de tu neón y saber si puedes hacer uso de la garantía para repararlo o reemplazarlo.

Entra en garantía.

Un tipo común de fallo que entra dentro de la garantía es cuando, debido a fluctuaciones de temperatura y condiciones externas, alguna de las conexiones internas del neón se desolda o desconecta. Este problema se detecta cuando solo una parte del letrero deja de encender, mientras que la otra sigue brillando con normalidad.Si experimentas este tipo de fallo, no te preocupes. Puedes traernos tu letrero a nuestro taller, donde estaremos encantados de ayudarte a repararlo sin costo alguno dentro del periodo de garantía.

Fallo por conexiones desconectadas

No entra en garantía 

Si tu letrero se conecta sin el eliminador adecuado o se conecta directamente a una fuente de 110V sin el adaptador correcto, este tipo de daño no está cubierto por la garantía. En estos casos, el neón puede quemarse, y lo notarás porque la tira de neón solo prenderá por secciones o se apagará completamente con el tiempo. Esto ocurre debido a un cambio inapropiado en el voltaje, lo que afecta los componentes internos.Sin embargo, si este es tu caso, no te preocupes. Aunque el daño no esté cubierto por la garantía, podrás adquirir un nuevo letrero de neón y, como agradecimiento por seguir confiando en Printy, te brindaremos un cupón de descuento del 10% para tu próxima compra. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo momento!

Importante

Para que la garantía sea válida, te recomendamos leer nuestras Políticas de Calidad, que puedes encontrar al pie de nuestra página web. Si tu neón entra en garantía, puedes enviarlo directamente a nuestra fábrica a través de paquetería o entregarlo en persona en nuestras instalaciones. Es importante tener en cuenta que todos los gastos derivados del envío o transporte serán de responsabilidad del cliente.Recuerda que, si no entra en garantía, podrás adquirir un nuevo producto y, como agradecimiento por seguir confiando en Printy, recibirás un cupón de descuento del 10% en tu próxima compra. ¡Estamos aquí para ayudarte!